17.01.2013
Kiedy prowadząc firmę, mamy do czynienia z wieloma kontrahentami, wyodrębnienie podmiotów które mogą zagrozić płynności finansowej naszej firmy nie jest łatwe.
Istnieje jednak kilka sygnałów, których jako wierzyciele nie powinniśmy lekceważyć, o ile wierzytelność jest przeterminowana od kilku tygodni. Wówczas należy poważnie rozważyć zlecenie sprawy firmie windykacyjnej:
1. Nasz kontrahent-dłużnik nie dotrzymał złożonej po raz kolejny obietnicy płatności i deklaruje nowy termin zapłaty.
2. Z „rynku” mamy informację, że nasz kontrahent-dłużnik jest niesolidny. Może to być informacja np.od innego kontrahenta. Jakkolwiek wymagająca pobieżnego chociaż sprawdzenia, nie powinna być dla nas informacją neutralną.
3. Firma naszego dłużnika jest wylistowana na internetowej giełdzie wierzytelności.
4. Nasz kontrahent-dłużnik przestaje reagować na kontakt z naszej strony – telefoniczny lub e-mailowy, zaczyna nas unikać.
5. Nasz kontrahent-dłużnik ma wyłączone telefony. To z reguły zły znak. Jeśli tylko zmienia numer, w dobrej wierze powinien nas powiadomić o nowych „namiarach”.
6. Nasz kontrahent-dłużnik przesyła nam potwierdzenie przelewu, który do nas nigdy nie dotarł. Sytuacja absolutnie wymagająca wnikliwej analizy i szybkiej decyzji.
7. Mamy informację, iż nasz kontrahent-dłużnik ma prowadzoną przeciwko sobie egzekucję komorniczą. Dalsze zwlekanie wierzyciela z decyzją o windykacji jest nieracjonalne.
8. Nasz kontrahent-dłużnik wielokrotnie prosi o dokumenty, które już ma i od tego uzależnia płatność.
9. Kontrahent-dłużnik po upływie dłuższego czasu od transakcji nagle zaczyna składać reklamacje co do towaru lub usługi – co powinien uczynić natychmiast, nie zaś po naszych monitach o zapłatę.
10. Dłużnik nie jest w stanie podać racjonalnego uzasadnienia swojej zwłoki w płatnościach albo zmienia wersje co do jej przyczyn.
11. Nasz kontrahent-dłużnik dokonuje częściowej płatności zaraz po transakcji po czym bez usprawiedliwienia nie dokonuje dalszych wpłat.
12. Dłużnik nie jest w stanie przedstawić realistycznego planu spłat ratalnych o ile nie jest w stanie uregulować płatności jednorazowo.
Powyższe sygnały powinny być niepokojące dla nas jako wierzycieli i przyspieszyć decyzję o przekazaniu sprawy firmie windykacyjnej. Dalsze bierne oczekiwanie na zapłatę oddala w powołanych wyżej okolicznościach możliwość szybkiego odzyskania należności.